Presta Facil Mex AVISO DE PRIVACIDAD
Gestiona Capital Soluciones, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Datos del Responsable
Gestiona Capital Soluciones, S.A.P.I DE C.V., SOFOM, E.N.R., en lo que respecta al “Responsable” con nombre comercial “Eramood”, con domicilio en Avenida Homero 823, Colonia Polanco IV, sección, C.P,11550, Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México, C.P. 1150.
Objeto y Alcance
El Aviso de Privacidad se emite para que el Titular de los datos personales, de ahora en adelante denominado “Titular”, tenga conocimiento del trato que el Responsable les da a sus Datos Personales. El presente aviso se aplica al sitio de web https://www.prestafacilmex.top/ y a la aplicación informática amparada al mismo.
Datos personales sujetos a tratamiento
El titular proporciona, mediante la aplicación electrónica, sus datos de identificación, datos de contacto, datos fiscales, datos financieros, datos patrimoniales, datos laborales, datos biométricos y datos de aproximación de la ubicación del dispositivo empleado para el acceso a la aplicación informática.
Datos personales sensibles sujetos a tratamiento
Los Datos Personales Sensibles que acapara el Responsable son Datos Biométricos consistentes en la Imagen del Titular, la ubicación aproximada del dispositivo empleado por el Titular para el acceso a la aplicación informática.
Los cuales se utilizarán exclusivamente para finalidades originarias de cumplimiento de la relación contractual que entable el Titular con el Responsable.
Uso de los Datos Recibidos.
El Responsable trata los Datos Personales del Titular para cumplir con las siguientes Finalidades:
- Finalidades Primarias: La Información Personal es recabada, utilizada y almacenada para atención a usuarios; atención a solicitudes; verificar la identidad del Titular; evaluar y contratar productos o servicios que ofrece el Responsable; proporcionar información sobre productos, servicios y transacciones realizadas frente al Responsable; contactar al titular en cumplimiento con el contrato; seguridad del Titular, del procedimiento de información y del sistema del Responsable; integrar expedientes solicitados por la ley para la prestación del Servicio u otorgar Productos; análisis de riesgos y análisis crediticios; análisis de posibilidad de pago o desempeño de pago, control de riesgo comercial; cumplir con políticas de fraude; usar la aplicación electrónica; acceder a funcionalidad de la aplicación electrónica para recordar el cumplimiento de obligaciones y pago; y para exigir el cumplimiento de obligaciones y de pago, todas las finalidades anteriores son esenciales para la celebración de la Relación Jurídica, o bien, para la atención a la solicitud del Titular.
- Finalidades Secundarias: Se utilizan con fines estadísticos; ofrecimiento, mejoramiento y promoción de productos y servicios; invitación a participar o informar sobre los resultados de encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado y/o mercadotecnia. Proporcionar y mejorar nuestros sitios de Internet, aplicaciones, productos y servicios; así como, hacer llegar información de interés del Titular.
En caso que no desee que se le dé tratamiento de sus datos para las Finalidades Secundarias, el Titular podrá, mediante la aplicación electrónica, manifestar su negativa para el uso de sus datos personales para estos fines, lo cual, se hará de manera previa al tratamiento de sus datos personales o al aprovechamiento de los mismos; aún y en el caso de que haya otorgado su consentimiento al inicio, si luego desea detener el tratamientos de sus datos personales para finalidades secundarias lo podrá realizar a través del procedimiento de revocación del consentimiento u oposición, señalados más adelante en el presente.
Mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica.
La aplicación y la página de internet del Responsable, podrá utilizar un sistema de seguimiento de preferencias de sitios web mediante la utilización de cookies (las "Cookies"), logrando compilar la siguiente información desagregada: información técnica sobre el dispositivo y características del mismo, tipo de navegador, dirección IP de su punto de conexión, sistema operativo e identificador del dispositivo, ubicación aproximada del dispositivo.
El Responsable utiliza cookies en la aplicación electrónica. Las Cookies son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de la computadora o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un Titular al navegar en un sitio de Internet, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del Titular.
La información de estado puede revelar la autenticación del Titular que haya hecho en diversos sitios web, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto a la aplicación electrónica. Las cookies no pueden utilizarse para obtener datos de su disco duro, dirección de correo electrónico o cualquier otra información privada, sino únicamente para recopilar información sobre el comportamiento del Titular al visitar el sitio web.
La instalación, permanencia y existencia de las Cookies en la computadora del Titular depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando lo desee. Para dichos efectos, deberá ingresar a la configuración de su navegador, seleccionar historial y borrar las cookies del tiempo que usted considere necesario. Esta misma información aparece al ingreso a la página de internet, en una barra de advertencia o notificación sobre el Uso de Cookies.
Otros Mecanismos Tecnológicos
El Responsable utiliza los mecanismos tecnológicos del Dispositivo Móvil del Titular, expresamente señalados a continuación, los cuales, no recaban datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que el titular hace contacto con los mismos, sino que, por el contrario, estos mecanismos requieren consentimiento expreso del Titular, al instalar y usar la Aplicación Electrónica.
Los Permisos son limitados, revocables y se otorgan de forma expresa.
A estas autorizaciones se les conoce como “Permisos de Aplicación”, dichas autorizaciones pueden ser revocadas, en cualquier momento, por el Titular, desde su propio dispositivo móvil, en la sección de “Permisos de la App”, “Administrador de Permisos” o “Privacidad”, o similares, según aplique en el dispositivo móvil o sistema operativo utilizado.
Los permisos que otorgan son los siguientes, de cada uno se señalan los datos personales y las finalidades a las que se tiene acceso, mismos que se encuentran establecidos previamente en el presente:
1. Permisos de ubicación
Necesitamos la autorización de ubicación de su dispositivo para recopilar datos de ubicación, que incluyen información relacionada con la ubicación, como el método de ubicación del dispositivo del usuario, hora de ubicación, longitud, latitud, ubicación, código de área de ubicación, etc.
Esto se utilizará para confirmar su calificación crediticia y aumentar la seguridad de su cuenta a través de la información de su ubicación. Le notificaremos de inmediato cuando se detecte una anomalía.
Subiremos la información mencionada a los servidores, y la dirección del servidor es https://api.prestafacilmex.top.
2. Teléfono móvil (dispositivo)
Permiso para recopilar y monitoreo de información específica sobre su dispositivo, incluido el nombre de su dispositivo, modelo, configuración de región e idioma, código de identificación del dispositivo, información de hardware y software del dispositivo, estado, hábitos de uso, IMEI y número de serie y otros identificadores únicos de dispositivo para poder identificar de forma única el Dispositivo y así asegurarse que los dispositivos no autorizados no puedan actuar en su nombre, previniendo cualquier tipo de fraude.
Subiremos la información mencionada a los servidores, la dirección del servidor es https://api.prestafacilmex.top.
3. Cámara
Utilizar cámaras para tomar los documentos y/o las fotografías necesarias para el proceso de solicitud y evaluación.
Subiremos la información mencionada a los servidores, la dirección del servidor es https://api.prestafacilmex.top.
Reconocimiento facial
Como parte del proceso de certificación, necesitaremos que tomes un autorretrato personal. Utilizaremos tu autorretrato personal para compararlo con la foto de tu documento de identidad y asegurarnos de que hayas iniciado la solicitud y prevenir que otros se hagan pasar por ti para iniciar la aplicación. Todos los datos serán cifrados por la aplicación y cargados en nuestro servidor https://api.prestafacilmex.top。 Nunca compartiremos estos datos con terceros. Los datos no se utilizarán para otros fines y se eliminarán en un plazo de 30 días. Si deseas eliminar los datos de tu rostro en otro momento, también puedes enviarnos un correo electrónico según la información en la sección ARCO.
Los datos del dispositivo móvil serán utilizados para evaluar con precisión el nivel de riesgo, la elegibilidad de inversión y crédito, la capacidad de pago del Titular, así como, para un mejor control del riesgo comercial, como medio de seguridad o calificación y en la prevención de fraudes, es necesaria para cumplir con los derechos y obligaciones de la relación. Los permisos sólo son otorgados durante el uso de la Aplicación Electrónica. Los datos que se recaban y las finalidades de los Permisos que sean otorgados, son estrictamente los señalados en el presente Aviso de Privacidad.
Sólo recogemos y cargamos la información señalada cuando la aplicación esté en funcionamiento, no lo hacemos cuando esté apagada o no se esté utilizando.
Subiremos la información mencionada a los servidores, la dirección del servidor es https://api.prestafacilmex.top.
Transferencia de Datos.
El Responsable podrá transferir los datos personales del titular a un tercero nacional que se desempeñe como Gestor de Cobro, prestadores de servicios de cobranza, adquirientes de carteras o que pertenezca al Sector de Cobranza, siempre y cuando cumpla con las Finalidades de exigir el cumplimiento de obligaciones y de pago en la relación contractual que le dio origen a recabar los datos del Titular, por lo que, no será necesario recabar el consentimiento sobre la transferencia, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Responsable podrá transferir los datos personales del titular a un tercero nacional que se desempeñe como Procesadoras de Pagos, siempre y cuando cumpla con las Finalidades de exigir el cumplimiento de obligaciones y de pago en la relación contractual que le dio origen a la recopilación de los datos del Titular, por lo que, no será necesario recabar el consentimiento sobre la transferencia, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
El Responsable podrá transferir o remitir los datos personales del titular a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, y la matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable, los cuales, operan bajo los mismos procesos y políticas internas, para las finalidades señaladas en el presente documento, en términos del artículo 36 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
El Titular tiene derecho, de propia persona o mediante un Representante, a solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, respecto de los datos personales que trate el Responsable. Procedimiento de Derechos ARCO es el siguiente:
El Titular debe enviar a PrestafacilMex@outlook.com por correo electrónico una Solicitud en escrito libre con los siguientes requisitos:
- El nombre del titular, dirección y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad que sólo se aceptarán credencial para votar, pasaporte, cartilla de servicio militar, Tarjeta Migratoria, adjunto como imagen al correo por los dos lados que sea claro y legible.
- En caso que se haga mediante representante, también se deberá presentar identificación del representante y carta poder firmada por dos testigos para actuar en nombre del titular, adjuntando una imagen de la carta poder y de la identificación que sean legibles y claras.
- La relación que sostuvo o sostiene con el Responsable.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a los mismos.
- En su caso, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
- Que la carta esté dirigida al Responsable y al Área de Privacidad del Responsable.
La Solicitud será enviada al correo electrónico del Área de Datos Personales PrestafacilMex@outlook.com, en un horario de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
Todos los documentos digitales, deberán ser enviados de manera legible y en formato PDF.
PLAZOS DE RESPUESTA: -> 5 días hábiles, en caso de que el Responsable requiera información adicional a la solicitud presentada. -> Usted contará con 10 días hábiles para proporcionar lo solicitado por el Responsable; en caso de no proporcionar lo solicitado o de manera incompleta dentro del plazo anterior, no se aceptará la solicitud correspondiente. -> Recibida la información completa el Responsable contará con 20 días hábiles para emitir una respuesta, y 15 días hábiles posteriores a la notificación de la respuesta para hacer efectivo el derecho solicitado.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La respuesta a su solicitud será enviada a través del mismo medio por el cual fue recibida, es decir, vía correo electrónico.
Límite de uso o divulgación de Datos Personales.
Para que el Titular ejerza su derecho de limite al uso o divulgación de los datos personales, pero con intención de continuar utilizando los servicios que presta el Responsable, el Titular deberá enviar su solicitud al correo electrónico PrestafacilMex@outlook.com, los requisitos y plazos serán los mismos que los de la solicitud de derechos ARCO; ajustando el numeral V de la referida sección al presente.
Revocación del consentimiento.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento el Titular deberá enviar su solicitud al correo electrónico PrestafacilMex@outlook.com, los requisitos y plazos serán los mismos que los de la solicitud de derechos ARCO; ajustando el numeral V de la referida sección al presente.
Registro Público de Usuarios (REUS)
El Titular se puede inscribir en el Registro Público de Usuarios (REUS), un padrón que contiene información personal sobre los usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las instituciones financieras, conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y lo podrá hacer por conducto del Responsable, manifestando su deseo de hacerlo al correo electrónico PrestafacilMex@outlook.com
Todo aquel dato que haya sido limitado, se tenga registro que esté inscrito en un Registro Público o que se haya ejercido Oposición, se le dará el mismo trato expresado en el presente título y se ingresará a un listado de exclusión del Responsable. Los datos personales que hayan sido cumplidos sus fines, pero que no puedan ser cancelados y/o suprimidos por ministerio de ley o contractual, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos, hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento mayor a la conservación y resguardo.
Cambios al aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir actualizaciones derivadas de las reformas y requerimientos de las autoridades correspondientes, así como para adaptarse a las necesidades de Responsable. Por lo que ponemos a su disposición las actualizaciones en la página de internet https://www.prestafacilmex.top/, o bien podrá solicitar la última versión del presente a través de https://www.prestafacilmex.top/
Consentimiento.
El Titular, al hacer uso de la página web y de la aplicación móvil, e ingresando sus datos personales, antes del envío de la información al Responsable, manifiesta su consentimiento de forma expresa con el presente Aviso de Privacidad, el cual, confirma que se le fue dado a disposición previo la entrega de dicha información; comprendiendo que los medios electrónicos para manifestar su consentimiento y confirmar su identidad son equiparables al consentimiento por escrito.
Área Interna de Privacidad.
El titular, podrá ejercer sus derechos y realizar las consultas señaladas en el presente documento, así como en la ley, a través del área de Privacidad del Responsable a la cual se le deben de dirigir las Solicitudes señaladas en el presente documento y en la Ley.
El Titular tendrá que utilizar el correo electrónico PrestafacilMex@outlook.com, para contactar el área de Privacidad.
Autoridad Protectora de Datos Personales
Para cualquier duda o información adicional, así como ejercer distintos tipos de derechos y procedimientos además de los señalados en el presente, el Titular puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales “INAI” al Teléfono 800-835-4324 (lada sin costo) o por la página de internet https://home.inai.org.mx/